Bauran Komunikasi Pemasaran Menurut Kotler dan Amstrong (2008:116), terdapat lima bauran komunikasi pemasaran, yaitu sebagai berikut: 1. Bauran pemasaran yang efektif adalah yang mampu menggabungkan keempat elemen ini secara seimbang dan sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan. Dalam bukunya yang berjudul Marketing Plan dalam Bisnis, Tatik Wijayanti menjelaskan bahwa bauran pemasaran adalah serangkaian variabel pemasaran yang dapat dikuasai oleh perusahaan dan digunakan untuk mencapai tujuan berupa target. PENGERTIAN KOMUNIKASI PEMASARAN. Manfaat komunikasi pemasaran yang pertama adalah membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan. 1993:46). Salah satu permasalahan yang dihadapi adalah perlunya jenis komunikasi. Sedangkan Menurut Kotler dan Keller (2016:582), bauran promosi. 10 dalam melakukan komunikasi dengan konsumen dan akan dipakai untuk memuaskan konsumen. buatan kartu nama, label atau merek dagang, pengemasan produk, sampai dengan periklanan, penyelenggaraan kegiatan-kegiatan . Kemampuan memilih bauran komunikasi: apakah komunikasi personal atau komunikasi non personal. Pemasaran – Pengertian, Tujuan, Fungsi, Konsep, Macam, Strategi, Para Ahli : Pemasaran adalah proses mempersiapkan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi tentang barang atau jasa dalam kaitannya dengan kebutuhan manusia memuaskan dan. strategi dan program pemasaran. 8 Ardial dan Yustina I. Drip Marketing. Alat promosi ini memerlukan biaya yang besar. Menurut M. Aspek pemasaran adalah aspek yang paling penting diantara aspek yang lain. 1. promosi dalam bauran pemasaran (marketing mix) (Shimp, 2003:4). Pengertian Promosi (Promotion) : Pengertian Dari Ahli, Jenis, dan Contohnya. Pengertian, Tujuan, dan Fungsi Komunikasi Pemasaran. Proses dan Tahapan Strategi Kreatif IklanJadi dapat disimpulkan bahwa bauran pemasaran adalah suatu perangkatatau unsur – unsur pemasaran yang saling terkait, dibaurkan, diorganisir dan digunakan. Dalam komunikasi pemasaran terdapat bauran pemasaran yang terdiri dari Empat P (4P) yaituDikutip dari buku Manajemen Pemasaran (2021) oleh Sholikah dkk, berikut pengertian pemasaran tradisional: "Pemasaran tradisional adalah metode non-digital yang digunakan untuk mempromosikan produk atau layanan perusahaan. Dalam bukunya, Assauri (2012, p: 121) mendifinisikan bauran pemasaran merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti. Menyusun anggaran IMC total 6. Hal ini diperlukan untuk merebut perhatianANALISIS BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN ADITI 䍏䙆䕅 䡏U卅 AND SP䅃E PADA MASA PANDEMI COVID-19 Daffa Rizki Robani1, Aditya Wardhana2. Komunikator. Kadang-kadang istilah promosi ini digunakan secara sinonim dengan istilah penjualan meskipun yang dimaksudkan adalah. Sementara pemasaran sendiri memiliki bauran pemasaran yang terdiri. Pemasangan iklan, setiap bentuk presentasi dan promosi non personal yang. Pemasaran internet menuntut adanya penguasaan aspekjasa. (2015) karya Ujang Sumarwan dan kawan-kawan, saluran pemasaran adalah para pelaku bisnis atau semua perusahaan perantara yang telibat dalam mendistribusikan produk dari produsen ke konsumen akhir. Komunikasi di sini adalah komunikasi pemasaran, dimana produk yang ingin dikenalkan akan dipilih oleh konsumen sebagai pilihan utama ketika memutuskan untuk membeli sebuah produk. KOMPAS. B. Baca Juga: Mengenal Apa itu ISO: Definisi, 7 Jenis, Manfaat, Hingga Cara Mendapatkannya. 387). 3. 2 Bauran Pemasaran Menurut Tjiptono dalam Putra dan Saputri (2020:13), bauran pemasaran jasa adalah seperangkat alat yang digunakan pemasar. Bauran komunikasi pemasaran ini terdiri dari 8 (delapan) model komunikasi utama,. Bauran komunikasi pemasaran adalah seperangkat alat atau strategi yang dapat digunakan perusahaan untuk mencapai tujuannya untuk memenuhi target pasarnya. Pada dasarnya, bauran pemasaran jasa maupun barang bisa menggunakan 4 atau 7 unsur yang berbeda di dalamnya. Dikutip dari buku Pemasaran Kontemporer (2021) karya Veta Lidya Delimah Pasaribu, dkk, berikut 8 alat komunikasi pemasaran terpadu beserta penjelasannya: Periklanan (advertising) Iklan adalah bentuk komunikasi yang dilakukan perusahaan terhadap konsumen guna mempromosikan. Keempat bauran pemasaran tersebut secara singkat dijelaskan sebagai berikut: 1. Terkini : Pesan dapat disiapkan dengan sangat cepat 3. 3 Promosi (Promotion) Pengertian promosi menurut Alma (2007:79) menyatakan bahwa : “Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran yang merupakanMenurut Zeithaml dan Bitner (2012: 18), bauran pemasaran jasa adalah elemen-elemen organisasi perusahaan yang dapat dikontrol oleh perusahaan . 2. Tujuan utama dari periklanan ini adalah untuk memberikan informasi tentang. Di dalam komunikasi pemasaran, terkandung branding dari produk yang dijual sekaligus citra dari perusahaan. Philip Kotler dan Kevin Lane Keller. Sedangkan menurut Mursid (2010:95) Promosi adalah. KONSEP BAURAN PEMASARAN 4P DAN 7P. Bauran pemasaran dapat dikelompokkan dalam empat kelompok besar yang dikenal dengan 4P, yaitu produk, price, place, promotion dan ditambahkan kembali 3P yaitu participants (people. 2. Dimana dalam memasarkan suatu produk menggunakan pendekatan aspek komunikasi. 1 Komunikasi Pemasaran. (BSNP) RI. Marketing mix adalah kombinasi dari elemen-elemen pemasaran untuk bisa mengonversi calon konsumen secara lebih efektif dan tepat sasaran. strategi bauran komunikasi pemasaran yang di gunakan untuk meningkatkan penjualan senjata keris didesa Aeng Tong-Tong Sumenep? METODE PENELITIAN Objek Penelitian Obyek penelitian adalah segala sesuatu permasalahan yang hendak diteliti (Alwasilah, 2002 :. Yang membedakan keduanya hanyalah waktu pertama kali. Alat Bauran Promosi. Sedangkan Menurut Kotler dan Keller (2016:582), bauran promosi. Pemasaran bisa akan begitu powerful jika dipadukan dengan komunikasi yang efektif dan efisien. Restoran Mie Gacoan ingin agar produknya semakin dikenal masyarakat. Baca Juga : Pengertian Asuransi. Merancang pesan 4. Dilansir dari buku Flexible Marketing (2004) karya Freddy Rangkuti, Philip Kotler menjelaskan bahwa strategi pemasaran 4P dikenal juga dengan istilah marketing mix atau bauran pemasaran. G. v PT. 7P terdiri dari tujuh elemen, yaitu product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence. Dikutip dari buku Pemasaran Kontemporer (2021) karya Veta Lidya Delimah Pasaribu, dkk, berikut 8 alat komunikasi pemasaran terpadu beserta penjelasannya: Periklanan (advertising) Iklan adalah bentuk komunikasi yang dilakukan perusahaan terhadap konsumen guna mempromosikan. 2, 2014 pp. PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI Telp. Komunikasi adalah proses dimana pemikiran dan pemahaman disampaikan antarindividu, atau antar organisasi dan individu. Menurut Alma (2005:205) “menyatakan bahwa marketing mix atau bauran komunikasi. Komunikasi pemasaran adalah pendekatan multidisiplin yang menggabungkan teori dan konsep ilmu komunikasi dan ilmu pemasaran yang menghasilkan kajian “baru” yang sering disebut dengan marketing communication (marcom), yaitu kegiatan pemasaran dengan menggunakan teknik. KMenurut Kotler dan Amstrong (Rizkahaj & Wahyuni, 2017) Bauran komunikasi pemasaran (marketing communication mix) perusahaan merupakan paduan spesifik iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan sarana pemasaran langsung yang. Baca Juga: Mengenal Apa itu ISO: Definisi, 7 Jenis, Manfaat, Hingga Cara Mendapatkannya. Komunikasi ala Bank Sentral; Bauran Kebijakan Bank Sentral, Strategi Pulihkan Ekonomi Global. Kotler dan Keller (2016), pemasaran adalah sebuah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Strategi Pemasaran adalah semua upaya yang baik jangka pendek maupun jangka panjang di bidang pemasaran. Konsumen mungkin percaya bahwa merek yang diiklankan besar. Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran yang merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang. Berdasarkan pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa bauran pemasaran adalah segala unsur-unsur dari pemasaran yang saling berhubungan dan berkesinambungan agar dapat memenuhi tujuan pemasaran, karena tujuan. Produk, harga, distribusi, dan promosi yang dipadukan. Iklan. Keduanya tak terpisahkan”. Di mana perusahaan sebisa mungkin menawarkan harga yang terendah sehingga lebih banyak menarik minat nasabah. Kesembilan unsur komunikasi tersebut adalah pengirim pesan, encoding, pesan dan media, decoding, penerima pesan, tanggapan, umpan balik,. Karena dengan komunikasi pemasaran lah segala informasi mengenai produk. KOMPAS. Price (harga) adalah jumlah uang yang harus dibayar pelanggan untuk mendapatkan produk. 6. 2. A. Memecah strategi pemasaran menjadi komponen paling dasar dapat mempermudah pengembangan peta jalan untuk perusahaan mana pun. 2. G. Abstract. Menurut Lovelock (2011: 18) mendefinisikan. Kotler dan Armstrong (2014:429) berpendapat bahwa “Bauran promosi (bauran komunikasi pemasaran) adalah campuran spesifik dari alat-alat promosi yang digunakan perusahaan untuk secara persuasif mengomunikasikan nilai pelanggan dan membangun hubungan pelanggan. Pengertian, Tujuan dan Bauran Promosi. Memutuskan Bauran Komunikasi Pemasaran 2. Selanjutnya, di tahun 1960-an, Jerome McCarthy. Menurut Philip Kotler & Kevin Lane Keller (2009), membangun merek melalui komunikasi pemasaran terintegrasi, seperti pada gambar 1. Menurut Swastha (1996:234), komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh pembeli dan penjual. Arti Integrated Marketing Communication atau komunikasi pemasaran terpadu adalah suatu strategi pemasaran bagi bisnismu untuk mengomunikasikan pesan yang sama di semua saluran pemasaran. Definisi Bauran Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran adalah sarana yang digunakan oleh perusahaan sebagai upaya dalam menginformasikan, membujuk dan mengingatkan konsumen tentang produk dan merek yang mereka jual, baik secara langsung maupun tidak langsung. Sumber: Freepik. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Salah satunya adalah bauran pemasaran 7p. STUDI KASUS DESKRIPTIF STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN COFFEE SHOP MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM. Jasa merupakan tindakan atau kegiatan yang mencakup semua aktivitas yang output nya berupa kinerja. Konsep ini dirancang untuk membantu perusahaan dalam merencanakan dan melaksanakan strategi pemasaran yang efektif. Terdapat 8 model komunikasi utama dalam promosi/bauran komunikasi pemasaran menurut Kotler dan Keller (2009:174) yaitu : 1. Bentuk komunikasi pemasaran dengan iklan ini lebih sering menggunakan media kampanye berupa “above the line – ATL”, karena jenis ini memiliki jangkauan yang cukup luas. Bauran pemasaran 7P. Kata kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Bauran Pemasaran,Positioning. Mahasiswa mampu menjelaskan tujuan dan strategi komunikasi pemasaran di tiap-tiap tahap mulai dari pembentukan kesadaran, minat. Strategi Komunikasi Pemasaran Berbasis Online adalah dasar penjabaran mengenai konsep buaran komunikasi pemasaran di atas, telah menemui titik baru disaat era pemasaran memasuki. Yang termasuk lima alat promosi itu sendiri adalah : 1. 3 Bauran Komunikasi Pemasaran (Marketing Communication Mix) Bauran komunikasi pemasaran adalah perpaduan spesifik dari alat promosi yang digunakan perusahaan secara persuasif untuk mengkomunikasikan nilai pelanggan dan membangun hubungan konsumen (Kotler & Armstrong, 2018) Pesatnya perkembangan teknologi6. 33-37). Variabel Strategi Pemasaran 4P atau Marketing Mix. Promosi merupakan bentuk komunikasi pemasaran, artinya aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi. Jadi, konsep bauran pemasaran atau marketing mix adalah pendekatan yang menggabungkan empat elemen utama yaitu produk, harga, tempat, dan promosi untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan. Sebab, itu adalah jalan yang terbaik untuk menjangkau pelanggan lebih luas. Bauran promosi menurut Kotler dan Amstrong (2014, p. berkaitan dengan kemudahanMenurut Kotler dan Armstrong (2014:27), Pemasaran adalah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dengan tujuan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya. Menurut Kasali (1992:51), iklan adalah komunikasi massa dan harus9 Dalam bukunya, Kotler dan Keller menjelaskan bauran komunikasi pemasaran terdiri dari delapan model utama, sebagai berikut : (1). Sampel pada penelitian ini adalah warga Kalimantan Barat yang pernah berkunjung dan berbelanja ke CV. Hasil penelitian ini menggunakan beberapa bauran. Promosi merupakan aktivitas yang mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya menurut Kotler dan Keller. Bauran Pemasaran (marketing mix) 1. 2 Bauran Pemasaran Bauran pemasaran dikenal mempunyai 4 komponen: product, place, price, dan promotion. pada penelitian ini adalah kegiatan bauran komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Aditi Coffee House and Space . Sedangkan variabel dependennya adalah keputusan pembelian konsumen. Bauran Komunikasi Pemasaran 1. Bauran pemasaran adalah aktifitas untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan menghantarkan nilai (value) kepada konsumen, yang diklarifikasikan menjadi empat kelompok yang dikenal sebagai 4P pemasaran yaitu product, price, place dan promotion . Menentukan bauran komunikasi pemasaran terintegrasi Langkah ini adalah langkah mengalokasikan dana promosi yang dianggarkan untuk lima elemen bauran komunikasi pemasaran terintegrasi: periklanan, promosi penjualan, public relations, personal selling, direct marketing. Bauran komunikasi pemasaran menurut Kotler &Amstrong (2008:116) tersebut adalah : 1. Bauran komunikasi pemasaran terdiri atas: 1) Pengiklanan (Advertising) Iklan merupakan sebentuk komunikasi non perorangan perihal produk yang ditawarkanSTRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT MAXX COFFEE DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA CABANG KOTA KENDARI OLEH:. pemasaran online dan media sosial, pemasaran mobiled pemasaran langsung database, serta penjualan pribadi selama masa pandemi Covid ± 19 dalam upaya memperkenalkan layana angkutan barang, menjaga citra perusahaan serta meningkatkan penjualan jasa angkutan barang. 2011. SecaraKomunikasi pemasaran mempersentasikan gabungan semua elemen dalam bauran pemasaran, yang memfasilitasi pertukaran untuk sekelompok pelanggan, posisi merek yang membedakan dengan merek pesaing dengan menciptakan suatu arti yang disebarluaskan kepada pelanggannya. Pengertian Komunikasi Pemasaran Menurut Kotler dan Keller (2017: 172), komunikasi pemasaran adalah sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang produk atau merek yang dijual. Meninjau dari segi tujuan yang dimiliki oleh kedua teori, baik itu 4P atau 7P, sesungguhnya bauran pemasaran memiliki maksud yang tak jauh berbeda. Bauran komunikasi pemasaran adalah kumpulan alat-alat untuk melakukan/ mempromosikan suatu produk, yang terdiri dari: 1. Hal ini dikarenakan pemasaran merupakan aspek yang bersifat produktif. bauran pemasaran yang paling penting dalam menyuarakan strategi perusahaan ke khalayak umum. Perbedaan skripsi ini dengan peneliti berfokus hanya pada pemanfaatan instagram sebagai media komunikasi pemasaran dan keunggulan dan kelemahan yang ada pada pemasaran online shop by_kk yang ada di ponorogo. a. Menurut Kotler dan Keller (2009), promosi adalah berbagai cara untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang suatu produk atau merek yang. Email Penulis: adityawardhana@telkomuniversity. Kondisi tersebut membuat diperlukannya sebuah strategi agar. variable dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk jasa. Menganalisis mengapa pasar tidak menyukai produk tertentu dan apakah sebuah program pemasaran yang terdiri dari rancangan ulang produk, harga yang lebih rendah dan promosi yang lebih positif dapat mengubah keyakinan dan sikap. Bauran Pemasaran Bauran pemasaran atau dikenal dengan marketing mix adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni product, price, place dan promotion. Hal ini dikarenakan pemasaran merupakan aspek yang bersifat produktif. Bauran komunikasi pemasaran terdiri dari delapan model komunikasi utama, yaitu: Iklan: Adalah struktur informasi dan susunan komunikasi non personal yang. 4. KONSEP BAURAN PEMASARAN 4P DAN 7P. Komunikasi pemasaran merupakan aktivitas pemasaran yang. 2. Periklanan atau advertising adalah salah satu media komunikasi massa yang berperan sangat penting dalam pemasaran atau marketing, politik, sosial, dan budaya. 2, bauran pemasaran digunakan sebagai alat kegiatan pemasaran perusahaan atau biasa disebut marketing mix. mosi terdiri dari: 1) Iklan . Jadi, dapat disimpulkan bahwa komunikasi pemasaran adalah strategi atau teknik komunikasi yang dilakukan perusahaan untuk menyampaikan suatu pesan kepada target sasaran yang. 2. mendorong penjualan, namun dengan melalui bauran komunikasi pemasaran yang dilakukan dengan terintegrasi dapat meningkatkan ekuitas dan mendorong penjualan. Iklan mencakup semua pesan berbayar yang disampaikan melalui sejumlah media yang menjangkau audiens target. id. Iklan. Penjualan Pribadi; 3. Variabel. Elemen penting pada pemasaran adalah strategi komunikasi. Komunikasi pemasaran itu sendiri adalah penyampaian pesan. Di sini, pemasaran adalah mencakup periklanan, penjualan, dan pengiriman produk kepada konsumen atau bisnis lain. Gunakan Bahasa yang Menarik dan Mudah Dipahami. Price (harga), yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hal milik produk. GAYARI GLOBAL PERSADA MARKETING COMMUNICATION. Promosi Penjualan; 4. Pemasaran langsung dapat mencakup buletin, penawaran khusus, pembaruan produk, dan lainnya. Setiap perusahaan yang mengeluarkan sebuah produk atau jasa, haruslah. Menurut Kotler dalam Syafei (2017), “berpendapat bahwa bauran pemasaran sebagai seperangkat alat pemasaran teknis yang dapat dikendalikan, yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkan dalam pasar sasaran”. Komunikasi pemasaran ialah sarana bagi sebuah perusahaan untuk berusaha memberitahukan, mengingatkan konsumen dan membujuk konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang suatu produk atau brand yang dijual. Model Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran merupakan usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk di pasar. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:116), terdapat lima bauran komunikasi pemasaran (Promotion Mix), yaitu sebagai berikut: Iklan (Advertising). Baca juga: Apa Itu Reksadana: Definisi, Jenis, Untung Rugi, dan Cara Membelinya. A. 3 Fungsi Pemasaran Tujuan pemasaran adalah mengarahkan barang dan jasa hingga ke. (0271) 715448. komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Ranah Bhumi sebagai toko kelontong terkurasi di Yogyakarta. 2. 4, No. Mahasiswa mampu menjelaskan 4P (Product, Price, Place, Promotion) dan 4C (Customer Solution, Customer Cost, Convenience, dan Communications) 3. Adapun tujuan komunikasi pemasaran adalah: a. Gary ArmstrongPengertian Komunikasi Pemasaran. merupakan salah satu elemen dari bauran komunikasi pemasaran (Kotler dan Amstrong, 1999:235). " Bentuk pemasaran ini berkebalikan dengan digital marketing (pemasaran digital) yang lebih modern, karena. 2 Bauran Pemasaran Bauran pemasaran dikenal mempunyai 4 komponen: product, place, price, dan promotion. 1. (Basu Swastha dan Irawan, 2001:345). 1. Iklan dipakai komunikator untuk menyampaikan informasi produk pada. Karena dengan komunikasi pemasaran lah segala informasi mengenai produk. Product ( Produk ) 871 views • 22 slides. Salah satu elemen dari bauran komunikasi pemasaran adalah periklanan. Marketing mix. menyampaikan pesan adalah apa yang disebut bauran promosi dan bauran pemasaran. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana kegiatan yang termasuk dalam elemen bauran komunikasi pemasaran yang Adapun faktor-faktor dalam menentukan bauran komunikasi pemasaran atau bauran promosi adalah sebagai berikut : Bagi sebagian besar perusahaan, ketersediaan anggaran untuk memasarkan produk dapat menentukan bauran komunikasi pemasaran yang digunakan. Kedai Digital 8 Solo menggunakan media seperti brosur, spanduk/ MMT dan. yang artinya bauran promosi (bauran komunikasi pemasaran) adalah campuran spesifik dari alat-alat promosi yang digunakan perusahaan untuk secara persuasif mengomunikasikan nilai pelanggan dan membangun hubungan pelanggan. Jadi, dapat disimpulkan bahwa komunikasi pemasaran adalah strategi atau teknik komunikasi yang dilakukan perusahaan untuk menyampaikan suatu pesan kepada target sasaran yang dituju melalui media yang berbeda-beda. Menurut Dikdik Harjadi (2008), dari mulut ke mulut terdiri dari tiga tingkatan dari perspektif strategi dan fungsi komunikasi pemasaran: Pada level ini, konsumen berbicara tentang produk / merek perusahaan. Jurnal Komunikasi ISSN 2085-1979, EISSN 772528 202009 Vol. Bauran komunikasi pemasaran yang memiliki pengaruh terhadap ekuitas merek adalah event dan pengalaman dan pemasaran dari mulut ke mulut. Kreativitas. Penjualan personal (personal selling) 3.